إجابات قبل أن ترسل.

لا. يستخدم المشتري العملات المشفرة للدفع لـ Giftlano. يستبدل المستلم الرمز المُسلَّم عبر تدفق حساب Steam أو PlayStation أو Xbox المعتاد ولا يحتاج إلى محفظة عملات مشفرة في خطوة الاستبدال تلك.

طابق البطاقة مع الحساب الذي سيستردها. يجب أن يطابق رمز Steam Wallet عملة Steam Wallet؛ ويجب أن تطابق قسيمة PlayStation بلد أو منطقة حساب PlayStation؛ ويجب أن تناسب بطاقة Xbox أو Microsoft نطاق الحساب القضائي وعملة المنتج المدرجة.

ترسل Giftlano رموز بطاقات الهدايا عبر البريد الإلكتروني خلال دقيقتين بعد تأكيد الدفع وفقًا لالتزام متجرها. تبدأ نافذة التسليم بعد تأكيد البلوكشين، وليس عند إرسال التحويل. ولا تنطبق تلقائيًا على العضويات أو مفاتيح الألعاب أو تعبئة الرصيد أو المنتجات الرقمية الأخرى.

نعم. اختر XMR على شبكة Monero الأصلية عند الدفع. يُرجع الخادم مبلغًا دقيقًا بـ XMR يظل صالحًا لمدة 60 دقيقة. الدفع بـ XMR لا يغير سوق بطاقة الهدايا أو عملة قيمتها الاسمية أو قواعد المنصة. اقرأ دليل Monero ↗

طابق بلد البطاقة مع حساب المستلم أو السوق أو منطقة الخدمة. لا تحدد لغة المتجر وموقعك الفعلي السوق الصحيح تلقائيًا.

العملة الاسمية هي القيمة المرتبطة بالمنتج الرقمي. عملة العرض هي تقدير للمقارنة. تغيير عملة العرض لا يغيّر بلد المنتج أو عملته الاسمية أو فئته.

ارجع إلى صفحة المنتج، واختر السوق والقيمة الصحيحين، ثم حدّث سلة التسوق. راجع كل سطر قبل طلب تفاصيل الدفع.

لا. يختلف التوفر وقواعد الاسترداد حسب العلامة التجارية والمنتج. استخدم دليل البلد واقرأ صفحة المنتج قبل الطلب.

يطلب الدفع فقط اسمك الأول واسمك الأخير وبريدك الإلكتروني. لا تحتاج إلى إنشاء حساب أو تقديم عنوان للتسليم.

لا خطوة للتحقق من الهوية (KYC) عند الدفع: لا يُطلب مستند هوية أو صورة شخصية. لا تزال بعض العلامات التجارية والمنتجات لديها شروط حساب أو استخدام خاصة بها، لذا تحقق من شروط المنتج للمستلم.

طبّق 5%2026 على أول طلب Giftlano مدفوع مؤهل لنفس البريد الإلكتروني الموحَّد والمتجر حتى 31 ديسمبر 2026 UTC. يخفض المجموع الفرعي للعنصر بمقدار 5% دون تغيير القيمة الاسمية للمنتج أو الكمية. الفاتورة الصالحة المنشأة قبل الموعد النهائي تحتفظ بانتهاء صلاحيتها الأصلي البالغ 60 دقيقة.

Bitcoin على Bitcoin، وETH على Ethereum، وUSDT على TRON TRC20 أو Ethereum ERC20، وUSDC على Ethereum ERC20، وSOL على Solana، وTRX على TRON، وLTC على Litecoin، وXMR على Monero.

تكون الفاتورة الحية صالحة لمدة ساعة واحدة بالضبط من وقت إنشاء الخادم. يعرض العد التنازلي عند الدفع الوقت المتبقي.

لا. يظل سعر الصرف والمبلغ الإجمالي بالعملة الورقية ومقدار العملة الرقمية الدقيق الموضح في تلك الفاتورة مقفلاً حتى انتهاء صلاحيتها. تغيير محدد عملة العرض لا يغيرها.

لا. أرسل مبلغ العملات الرقمية الدقيق المعروض. قد تفرض محفظتك أو منصتك رسومًا خاصة بها بشكل منفصل؛ لا تضف تلك الرسوم إلى مبلغ الفاتورة.

فقط عندما تكون تلك الشبكة بالتحديد متاحة ومختارة قبل إنشاء الفاتورة. قد يؤدي الإرسال عبر شبكة مختلفة إلى منع مطابقة الدفع.

For gift-card codes, Giftlano commits to email delivery within two minutes after payment confirmation. Network confirmation happens before that window. Mobile top-ups, game keys, memberships and other digital products can follow different processing; open a support ticket if the stated fulfillment remains pending.

تُرسَل رموز بطاقات الهدايا إلى البريد الإلكتروني الخاص بالدفع بعد تأكيد الدفع. قد يُطبَّق شحن الرصيد للهاتف مباشرةً على الخدمة المحددة بدلاً من تسليمه كرمز؛ اتبع تفاصيل الطلب المعروضة لذلك المنتج.

لا. يسجل تأكيد الدفع استلام الأموال. التسليم حالة منفصلة، لذا احتفظ بتفاصيل الطلب حتى يصل المنتج.

احتفظ بمرجع الطلب ومعرّف المعاملة والأصل والشبكة والمبلغ الدقيق والبريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع. لا تشارك رمزًا تم تسليمه علنًا.

رمز QR وإجراءات النسخ معطّلة. اطلب مبلغًا جديدًا واستخدم التعليمات الجديدة فقط.

قد يظهر الطلب بمبلغ غير مكتمل. احتفظ بتفاصيل المعاملة، وافتح تذكرة دعم، ولا ترسل تحويلاً ثانيًا حتى تخبرك الاستجابة على التذكرة بما يجب فعله.

احتفظ بمعرّف المعاملة وتفاصيل الشبكة، ثم افتح تذكرة دعم. لا تكرر الدفع. الاسترداد غير مضمون ويعتمد على الشبكات وإعداد الاستلام.

نعم. غادر عملية الدفع أو ارجع إلى السلة قبل تحويل الأموال. لا تُعد أي تعليمات دفع التزامًا بالتحويل.