帮助中心
发送前的解答。
เริ่มจากส่วนของคำสั่งซื้อที่คุณกำลังตรวจสอบ คำตอบแต่ละข้อชี้ไปที่รายละเอียดที่สำคัญก่อนชำระเงิน
บัตรของขวัญเกม
การชำระเงิน ภูมิภาคของบัญชี และการแลกรับ
นักเล่นเกมจำเป็นต้องมีคริปโตเพื่อแลกรับโค้ดหรือไม่?
ไม่ ผู้ซื้อใช้คริปโตเพื่อชำระให้ Giftlano ผู้รับจะแลกรับรหัสที่จัดส่งผ่านขั้นตอนบัญชี Steam, PlayStation หรือ Xbox ตามปกติ และไม่จำเป็นต้องมีกระเป๋าเงินคริปโตสำหรับขั้นตอนการแลกรับนั้น
ภูมิภาคของบัญชีใดต้องตรงกับบัตรของขวัญเกม?
จับคู่บัตรกับบัญชีที่จะแลกรับ รหัส Steam Wallet ต้องตรงกับสกุลเงิน Steam Wallet บัตรกำกับ PlayStation ต้องตรงกับประเทศหรือภูมิภาคของบัญชี PlayStation บัตร Xbox หรือ Microsoft ต้องเหมาะกับเขตอำนาจของบัญชีและสกุลเงินผลิตภัณฑ์ที่ระบุ
รหัสบัตรของขวัญเกมจะส่งเมื่อใดหลังการชำระเงินด้วยคริปโต?
Giftlano ส่งอีเมลรหัสบัตรของขวัญภายในสองนาทีหลังการยืนยันการชำระเงินตามความมุ่งมั่นของร้านค้า ระยะเวลาการส่งเริ่มหลังจาการยืนยันบนบล็อกเชน ไม่ใช่เมื่อส่งธุรกรรม ไม่มีผลโดยอัตโนมัติกับสมาชิก คีย์เกม การเติมเงิน หรือสินค้าดิจิทัลอื่น ๆ
ฉันสามารถจ่ายสำหรับบัตรของขวัญเกมด้วย Monero ได้หรือไม่?
ได้ เลือก XMR บนเครือข่าย Monero แบบเนทีฟเมื่อชำระเงิน เซิร์ฟเวอร์จะส่งจำนวน XMR ที่แน่นอนซึ่งใช้ได้เป็นเวลา 60 นาที การชำระด้วย XMR ไม่เปลี่ยนตลาด สกุลเงินที่ระบุ หรือกฎของแพลตฟอร์มของบัตรของขวัญ อ่านคู่มือ Monero ↗
การเลือกผลิตภัณฑ์
ประเทศ สกุลเงิน และมูลค่า
ฉันจะเลือกประเทศของบัตรที่ถูกต้องได้อย่างไร?
จับคู่ประเทศของบัตรกับบัญชีของผู้รับ ตลาด หรือภูมิภาคของบริการ ภาษาของร้านค้าและตำแหน่งที่ตั้งทางกายภาพของคุณไม่ได้กำหนดตลาดที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
ทำไมสกุลเงินหน้าบัตรและสกุลเงินที่แสดงจึงแตกต่างกัน?
สกุลเงินหน้าบัตรคือมูลค่าที่ผูกกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล สกุลเงินที่แสดงคือค่าประมาณเพื่อเปรียบเทียบ การเปลี่ยนสกุลเงินที่แสดงไม่เปลี่ยนประเทศ สกุลเงินหน้าบัตร หรือมูลค่าหน้าบัตรของผลิตภัณฑ์
ฉันสามารถเปลี่ยนมูลค่าหน้าบัตรหลังจากเพิ่มลงตะกร้าแล้วได้หรือไม่
กลับไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ เลือกตลาดและมูลค่าที่ถูกต้อง จากนั้นอัปเดตตะกร้าสินค้า ตรวจสอบทุกรายการก่อนขอรายละเอียดการชำระเงิน
ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นใช้ได้ในทุกประเทศหรือไม่?
ไม่ ความพร้อมใช้งานและกฎการแลกรับแตกต่างกันไปตามแบรนด์และสินค้า โปรดใช้ไดเรกทอรีประเทศและอ่านหน้าสินค้าก่อนสั่งซื้อ
ชำระเงิน & KYC
รายละเอียดของคุณ
ขั้นตอนชำระเงินถามข้อมูลอะไรบ้าง?
ขั้นตอนชำระเงินจะขอเพียงชื่อ นามสกุล และอีเมลของคุณเท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีหรือระบุที่อยู่สำหรับจัดส่ง
มีขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่หน้าชำระเงินหรือไม่?
ไม่มีขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่หน้าชำระเงิน: ไม่มีการขอเอกสารระบุตัวตนหรือเซลฟี่ แบรนด์และผลิตภัณฑ์บางรายการยังมีข้อกำหนดบัญชีหรือการใช้งานของตนเอง ดังนั้นโปรดตรวจสอบเงื่อนไขผลิตภัณฑ์สำหรับผู้รับ
我什么时候可以使用首单代码 5%2026?
ใช้ 5%2026 กับคำสั่งซื้อ Giftlano แบบชำระเงินครั้งแรกที่มีสิทธิ์สำหรับอีเมลที่ปรับมาตรฐานเดียวกันและหน้าร้านเดียวกันจนถึง 31 ธันวาคม 2026 UTC โดยจะลดยอดรวมย่อยของสินค้าลง 5% โดยไม่เปลี่ยนมูลค่าหน้าบัตรหรือจำนวน ใบแจ้งหนี้ที่ถูกต้องซึ่งสร้างก่อนเวลาตัดรอบจะคงวันหมดอายุเดิมที่ 60 นาที
การชำระเงินด้วยคริปโต
ใบเสนอราคา เครือข่าย และค่าธรรมเนียม
รองรับ cryptocurrencies และเครือข่ายใดบ้าง?
Bitcoin บน Bitcoin, ETH บน Ethereum, USDT บน TRON TRC20 หรือ Ethereum ERC20, USDC บน Ethereum ERC20, SOL บน Solana, TRX บน TRON, LTC บน Litecoin และ XMR บน Monero
จำนวนคริปโตมีอายุใช้งานนานเท่าใด?
ใบแจ้งหนี้ที่ใช้งานได้มีอายุหนึ่งชั่วโมงนับจากเวลาที่เซิร์ฟเวอร์สร้างขึ้น การนับถอยหลังในหน้าชำระเงินแสดงเวลาที่เหลืออยู่
อัตรา crypto เปลี่ยนแปลงในช่วงหนึ่งชั่วโมงนั้นหรือไม่?
ไม่ อัตราแลกเปลี่ยน ยอดรวมเงินตรา และจำนวนคริปโตที่แน่นอนที่แสดงในใบแจ้งหนี้นั้นจะถูกล็อกไว้จนกว่าจะหมดอายุ การเปลี่ยนตัวเลือกสกุลเงินที่แสดงจะไม่ส่งผลต่อสิ่งเหล่านั้น
ฉันควรบวกค่าธรรมเนียมเครือข่ายของกระเป๋าเงินเข้ากับจำนวนเงินหรือไม่?
ไม่ ส่งจำนวน crypto ที่แน่นอนตามที่แสดง กระเป๋าเงินหรือแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมของตนเองแยกต่างหาก อย่าเพิ่มค่าธรรมเนียมนั้นในจำนวนเงินในใบแจ้งหนี้
ฉันสามารถใช้เครือข่ายอื่นสำหรับสินทรัพย์เดียวกันได้หรือไม่?
เฉพาะเมื่อมีเครือข่ายนั้นและเลือกก่อนสร้างใบแจ้งหนี้ การส่งบนเครือข่ายอื่นอาจทำให้การชำระเงินไม่ตรงกัน
การจัดส่ง
หลังการชำระเงิน
คำสั่งซื้อของฉันจะมาถึงเร็วแค่ไหน?
For gift-card codes, Giftlano commits to email delivery within two minutes after payment confirmation. Network confirmation happens before that window. Mobile top-ups, game keys, memberships and other digital products can follow different processing; open a support ticket if the stated fulfillment remains pending.
บัตรของขวัญและเติมเงินมือถือถูกจัดส่งอย่างไร?
รหัสบัตรของขวัญจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ใช้ชำระเงินหลังยืนยันการชำระเงิน การเติมเงินมือถืออาจถูกใช้กับบริการที่เลือกโดยตรงแทนการส่งเป็นรหัส โปรดปฏิบัติตามรายละเอียดคำสั่งซื้อที่แสดงสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น
“การชำระเงินได้รับการยืนยัน” หมายความว่าผลิตภัณฑ์ถูกจัดส่งแล้วหรือไม่?
ไม่ การยืนยันการชำระเงินเป็นเพียงการบันทึกว่าได้รับเงินแล้ว การจัดส่งเป็นสถานะแยกต่างหาก ดังนั้นโปรดเก็บรายละเอียดคำสั่งซื้อไว้จนกว่าผลิตภัณฑ์จะมาถึง
ฉันควรเก็บอะไรไว้หลังการชำระเงิน?
เก็บรหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อ ตัวระบุธุรกรรม สินทรัพย์ เครือข่าย จำนวนที่แน่นอน และอีเมลที่ใช้ตอนชำระเงิน อย่าเปิดเผยรหัสที่จัดส่งแล้วต่อสาธารณะ
ปัญหา
การโอนที่หมดอายุ ไม่สมบูรณ์ หรือไม่ถูกต้อง
เกิดอะไรขึ้นเมื่อใบเสนอราคาหมดอายุ?
รหัส QR และการคัดลอกถูกปิดใช้งาน โปรดขอจำนวนเงินใหม่และใช้เฉพาะคำแนะนำใหม่เท่านั้น
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันส่งน้อยกว่าจำนวนที่ถูกต้อง?
คำสั่งซื้ออาจแสดงจำนวนเงินที่ไม่สมบูรณ์ เก็บรายละเอียดธุรกรรม เปิดตั๋วสนับสนุน และอย่าส่งการโอนครั้งที่สองจนกว่าการตอบกลับตั๋วจะบอกว่าต้องทำอะไร
ถ้าฉันใช้เครือข่ายผิดจะเกิดอะไรขึ้น?
เก็บตัวระบุธุรกรรมและรายละเอียดเครือข่ายไว้ จากนั้นเปิดตั๋วสนับสนุน อย่าทำการชำระเงินซ้ำ การกู้คืนไม่รับประกันและขึ้นอยู่กับเครือข่ายและการตั้งค่ารับเงิน
ฉันสามารถยกเลิกก่อนส่งคริปโตได้หรือไม่?
ใช่ ออกจากหน้าชำระเงินหรือกลับไปที่ตะกร้าก่อนโอนเงิน คำแนะนำการชำระเงินไม่ใช่ข้อผูกมัดในการโอน