使用支持的浏览器路径
- 打开 Roblox 官方兑换页面。输入或访问 roblox.com/redeem，不要将代码输入到无关的应用商店中。
- 确认已登录的账户。请阅读应保留 Credit 或 Robux 结果的用户名。
- 输入完整代码。请保密并只提交一次。如果 Roblox 拒绝，请记录确切的错误。
- 阅读确认信息。产品格式决定显示的是 Roblox Credit 还是直接的 Robux 结果。
浏览器访问和应用支持是两个不同的问题
桌面或移动浏览器
这是 Roblox 标准且有据可查的礼品卡兑换界面。无需使用标准 Roblox 应用，即可在手机上打开。
标准移动端和主机应用
Roblox 表示这些不提供标准的礼品卡兑换路径。请勿杜撰应用内菜单操作顺序。
Samsung Galaxy 应用
Roblox针对此应用记录了一项例外。请将该例外保持为狭义例外，而不要将所有Android应用视为等同。
购买后可能仍有余额
兑换后，请检查账户的可用 Credit 或 Robux 以及 Roblox 显示的符合条件的购买。剩余 Credit 余额将留在账户中，以便日后根据该计划的规则使用。如果该代码是特别标记的直接 Robux 格式，请勿将结果描述为存储的 Credit。
如果消息显示该代码已被兑换
停止重试，确认账户，并私下保留确切的错误信息。在联系零售商之前，请遵循更全面的游戏代码故障排除指南。
兑换 Roblox 礼品卡问题
我可以在标准移动应用中兑换 Roblox 礼品卡吗？
Roblox 将标准兑换引导至浏览器中的 roblox.com/redeem；其文档中记录了单独的 Samsung Galaxy 应用例外情况。
哪个 Roblox 账户会收到该金额？
兑换代码时登录的账户，因此在提交前请确认用户名。