Usa la ruta de navegador compatible
- Abre la página oficial de canje de Roblox.Escribe o sigue roblox.com/redeem en lugar de introducir un código en una tienda de aplicaciones no relacionada.
- Confirma la cuenta con la sesión iniciada.Lee el nombre de usuario que debe conservar el crédito o el resultado de Robux.
- Introduce el código completo.Mantenlo privado y envíalo una sola vez. Registra el error exacto si Roblox lo rechaza.
- Lee la confirmación.El formato del producto determina si aparece crédito de Roblox o un resultado directo de Robux.
El acceso desde el navegador y la compatibilidad con la app son cuestiones distintas
Navegador de escritorio o móvil
Esta es la superficie de canje de tarjetas de regalo estándar documentada de Roblox. Se puede abrir en un teléfono sin usar la aplicación estándar de Roblox.
Aplicaciones estándar para móvil y consola
Roblox indica que estos no ofrecen la ruta de canje estándar de las tarjetas regalo. Evita inventar una secuencia de menú dentro de la aplicación.
Aplicación Samsung Galaxy
Roblox documenta una excepción para esta aplicación. Mantén esa excepción limitada en lugar de tratar todas las aplicaciones de Android como equivalentes.
Puede quedar saldo después de una compra
Después del canje, comprueba el crédito o los Robux disponibles en la cuenta y la compra elegible que muestra Roblox. Un saldo de crédito restante permanece en la cuenta para usarlo más adelante según las reglas del programa. Si el código era un formato especial de Robux directos, no describas el resultado como crédito almacenado.
Deja de reintentar, confirma la cuenta y conserva el mensaje exacto en privado. Sigue la guía general de solución de problemas de códigos de videojuegos antes de contactar con el comerciante.
Preguntas sobre el canje de una tarjeta de regalo de Roblox
¿Puedo canjear una tarjeta de regalo de Roblox en la aplicación móvil estándar?
Roblox dirige el canje estándar a roblox.com/redeem en un navegador; documenta una excepción separada para la aplicación Samsung Galaxy.
¿Qué cuenta de Roblox recibe el valor?
La cuenta con la que se inicia sesión cuando se canjea el código, así que verifica el nombre de usuario antes de enviarlo.