La posesión del código termina cuando empieza el saldo de la cuenta
| Estado | Qué se puede mover | Riesgo principal |
|---|---|---|
| Código de Wallet minorista sin usar | El código puede entregarse de forma privada al destinatario previsto si los términos del producto lo permiten. | Cualquiera que vea un código sin usar puede intentar canjearlo; la moneda debe coincidir con la Cartera del destinatario. |
| Saldo del Monedero de Steam canjeado | Steam indica que los fondos no se pueden transferir ni regalar a otra cuenta. | Canjear en la cuenta equivocada fija el saldo a esa cuenta. |
| Retiro de efectivo | Steam no describe el saldo de Wallet como efectivo retirable. | Una reclamación de retirada de fondos por terceros queda fuera del uso oficial de la cartera y esta guía no ofrece ninguna solución alternativa. |
Regalar un juego o una tarjeta digital nativa es una acción diferente
La Tarjeta de Regalo Digital nativa de Steam es una contribución al Monedero de cuenta a cuenta. El destinatario debe aceptarla, y Steam indica que los regalos elegibles entre países se convierten a la moneda del destinatario. Los fondos del Monedero de Steam no se pueden usar para comprar esa tarjeta de regalo digital.
Un regalo directo de juego también es diferente de transferir saldo: entrega el juego elegible mediante el sistema de regalos de Steam en lugar de mover fondos de la Cartera.
Usa el saldo restante en la cuenta receptora
Si el Steam Wallet no alcanza para una compra elegible, Steam puede solicitar otro método de pago para el resto. Revisa el historial de compras reciente si el saldo visible cambió inesperadamente, y usa el Soporte de Steam para problemas específicos de la cuenta.
Confirma la cuenta, la moneda de la cartera y el formato del código. Pagar al comercio con cripto nunca crea un derecho de transferencia de saldo.
Preguntas sobre si puedes transferir o retirar el saldo de Steam Wallet
¿Se pueden transferir los fondos de Steam Wallet canjeados a otra cuenta?
No. Steam indica que los fondos del monedero no se pueden mover ni regalar después del canje.
¿Se puede retirar el saldo de Steam Wallet en efectivo?
Steam no describe el saldo de la Cartera como efectivo que se pueda retirar.