Réponses avant l'envoi.

Non. L'acheteur utilise la crypto pour payer Giftlano. Le bénéficiaire échange le code livré via le processus normal de compte Steam, PlayStation ou Xbox et n'a pas besoin d'un portefeuille crypto pour cette étape d'échange.

Faites correspondre la carte au compte qui l'échangera. Un code Steam Wallet doit correspondre à la devise du Steam Wallet ; un bon PlayStation doit correspondre au pays ou à la région du compte PlayStation ; une carte Xbox ou Microsoft doit correspondre à la juridiction du compte et à la devise du produit indiquée.

Giftlano envoie par e-mail les codes de cartes cadeaux dans les deux minutes suivant la confirmation du paiement, conformément à son engagement de magasin. Le délai de livraison commence après la confirmation blockchain, et non au moment de l'envoi du transfert. Il ne s'applique pas automatiquement aux abonnements, clés de jeu, recharges ou autres produits numériques.

Oui. Choisissez XMR sur le réseau natif Monero au moment du paiement. Le serveur renvoie un montant exact en XMR qui reste valable pendant 60 minutes. Payer avec XMR ne change pas le marché de la carte cadeau, la devise nominale ni les règles de la plateforme. Lire le guide Monero ↗

Faites correspondre le pays de la carte au compte, à la place de marché ou à la région de service du destinataire. La langue du magasin et votre emplacement physique ne déterminent pas automatiquement le marché correct.

La devise nominale est la valeur attachée au produit numérique. La devise d'affichage est une estimation comparative. Changer la devise d'affichage ne modifie pas le pays du produit, sa devise nominale ni sa coupure.

Revenez à la page du produit, choisissez le bon marché et la bonne valeur, puis mettez à jour le panier. Vérifiez chaque ligne avant de demander les détails de paiement.

Non. La disponibilité et les règles d’échange varient selon la marque et le produit. Utilisez l’annuaire des pays et lisez la page du produit avant de commander.

Le paiement ne demande que votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail. Vous n'avez pas besoin de créer un compte ni de fournir une adresse de livraison.

Aucune étape de vérification d'identité (KYC) au paiement : aucun document d'identité ni selfie n'est demandé. Certaines marques et certains produits ont néanmoins leurs propres conditions de compte ou d'utilisation, alors vérifiez les conditions du produit pour le destinataire.

Appliquez 5%2026 à une première commande Giftlano payante éligible pour la même adresse e-mail normalisée et la même boutique jusqu'au 31 décembre 2026 UTC. Cela réduit le sous-total des articles de 5% sans modifier la valeur nominale ni la quantité du produit. Une facture valide créée avant la date limite conserve son expiration d'origine de 60 minutes.

Bitcoin sur Bitcoin, ETH sur Ethereum, USDT sur TRON TRC20 ou Ethereum ERC20, USDC sur Ethereum ERC20, SOL sur Solana, TRX sur TRON, LTC sur Litecoin et XMR sur Monero.

Une facture en cours est valable exactement une heure à compter de l'heure de création par le serveur. Le compte à rebours du paiement indique le temps restant.

Non. Le taux, le total en monnaie fiduciaire et le montant crypto exact indiqués sur cette facture restent verrouillés jusqu'à leur expiration. Modifier le sélecteur de devise d'affichage ne les modifie pas.

Non. Envoyez exactement le montant en crypto indiqué. Votre portefeuille ou plateforme d'échange peut facturer ses propres frais séparément ; n'ajoutez pas ces frais au montant de la facture.

Uniquement lorsque ce réseau exact est proposé et sélectionné avant la création de la facture. L'envoi sur un autre réseau peut empêcher le rapprochement du paiement.

For gift-card codes, Giftlano commits to email delivery within two minutes after payment confirmation. Network confirmation happens before that window. Mobile top-ups, game keys, memberships and other digital products can follow different processing; open a support ticket if the stated fulfillment remains pending.

Les codes de cartes cadeaux sont envoyés à l'adresse e-mail de commande après confirmation du paiement. Une recharge mobile peut être appliquée directement au service sélectionné au lieu d'être livrée sous forme de code ; suivez les détails de commande indiqués pour ce produit.

Non. La confirmation du paiement enregistre la réception des fonds. La livraison est un statut distinct, conservez donc les détails de la commande jusqu'à l'arrivée du produit.

Conservez la référence de commande, l'identifiant de transaction, l'actif, le réseau, le montant exact et l'e-mail utilisé lors du paiement. Ne partagez pas publiquement un code livré.

Le code QR et les actions de copie sont désactivés. Demandez un nouveau montant et utilisez uniquement la nouvelle instruction.

La commande peut afficher un montant incomplet. Conservez les détails de la transaction, ouvrez un ticket d'assistance et n'envoyez pas de second transfert avant que la réponse au ticket ne vous indique quoi faire.

Conservez l'identifiant de transaction et les détails du réseau, puis ouvrez un ticket d'assistance. Ne répétez pas le paiement. La récupération n'est pas garantie et dépend des réseaux et de la configuration de réception.

Oui. Quittez le paiement ou revenez au panier avant de transférer des fonds. Aucune instruction de paiement ne constitue une obligation de transférer.