Используйте поддерживаемый путь через браузер

  1. Откройте официальную страницу активации Roblox.Введите или перейдите по roblox.com/redeem, а не вводите код в несвязанном магазине приложений.
  2. Подтвердите аккаунт, в который выполнен вход.Проверьте имя пользователя, которое должно сохранить результат Credit или Robux.
  3. Введите полный код.Сохраняйте конфиденциальность и отправьте один раз. Запишите точную ошибку, если Roblox отклонит её.
  4. Прочитайте подтверждение.Формат продукта определяет, появится ли Roblox Credit или прямой результат Robux.

Доступ через браузер и поддержка приложения — это отдельные вопросы

Браузер на компьютере или мобильном устройстве

Это стандартная документированная поверхность активации подарочных карт Roblox. Её можно открыть на телефоне без использования стандартного приложения Roblox.

Стандартные мобильные и консольные приложения

Roblox сообщает, что они не предоставляют стандартный путь активации подарочной карты. Не придумывайте последовательность действий в приложении.

Приложение Samsung Galaxy

Roblox документирует исключение для этого приложения. Считайте это исключение узким, а не приравнивайте все приложения Android к эквивалентным.

Средства могут остаться после покупки

После активации проверьте доступный кредит или Robux на аккаунте и подходящую покупку, указанную Roblox. Оставшийся баланс кредита остаётся на аккаунте для дальнейшего использования по правилам программы. Если код был специально маркированным форматом с прямыми Robux, не описывайте результат как хранимый кредит.

Если в сообщении указано, что код уже активирован

Прекратите повторные попытки, подтвердите аккаунт и сохраните точный текст сообщения конфиденциально. Ознакомьтесь с общим руководством по устранению неполадок с игровыми кодами, прежде чем обращаться к продавцу.

Вопросы о погашении подарочной карты Roblox

Могу ли я погасить подарочную карту Roblox в стандартном мобильном приложении?

Roblox направляет стандартное погашение на roblox.com/redeem в браузере; отдельно документируется исключение для приложения на Samsung Galaxy.

На какой аккаунт Roblox поступит сумма?

Это аккаунт, в который выполнен вход при активации кода, поэтому проверьте имя пользователя перед отправкой.