Supporto
Apri un ticket di supporto.
Descrivi il problema e includi i dettagli che aiutano a collegarlo al tuo ordine. Il servizio ticket restituirà un riferimento solo dopo che la richiesta sarà accettata.
Disponibilità
Il modulo utilizza il servizio ticket sullo stesso sito dello store. Se una richiesta non può essere confermata, la pagina conserva i dati inseriti così puoi riprovare.
Informazioni utili
- Riferimento ordine, quando esiste
- Prodotto, paese, valuta nominale, valore e quantità
- Asset di pagamento, rete e importo esatto
- Identificativo della transazione e orario del pagamento
- Una breve descrizione di ciò che è accaduto e di ciò che il checkout mostra attualmente