サポート
サポートチケットを開く。
問題を説明し、注文と紐付けられる詳細を含めてください。チケットサービスはリクエストが受理された後にのみ参照番号を返します。
提供状況
このフォームは、ストアの同一サイトチケットサービスを使用します。リクエストを確認できない場合、ページは入力内容を保持するので再試行できます。
役立つ情報
- 注文参照番号(存在する場合)
- 商品、国、額面通貨、金額、数量
- 支払い資産、ネットワーク、正確な金額
- 取引識別子と支払い時刻
- 何が起こったか、そしてチェックアウトが現在何を表示しているかの簡単な説明