注文が正しくない場合は送信する前に停止してください。

送金前に

暗号資産を送金せずにチェックアウトを離れたり、カートを変更したり、新しい請求書をリクエストしたりできます。商品のマーケット、金額、メールアドレス、資産、ネットワークが間違っている場合は、現在の指示に従って支払わないでください。

振込後

注文参照番号、取引識別子、送信資産とネットワーク、金額、タイムスタンプ、チェックアウトメールを保管してください。注文が確認されるまで、不足支払いや誤ったネットワークへの支払いを修正するために別の送金を行わないでください。

キャンセルと返金の判断

製品の履行状態、支払い確認、デジタルコードの性質により、利用可能なアクションが影響を受ける場合があります。注文と取引の詳細を添えてサポートチケットを開いてください。特定のリクエストを確認できます。このページは資格や特定の結果を約束するものではありません。

明確なリクエストを準備する

• 注文参照
• チェックアウトで使用したメールアドレス
• 商品、国、額面通貨、金額
• 資産、ネットワーク、正確な送金額
• トランザクション識別子と問題の簡潔な説明