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지원 티켓을 여세요.
문제를 설명하고 주문과 연결하는 데 도움이 되는 세부 정보를 포함하세요. 티켓 서비스는 요청이 접수된 후에만 참조 번호를 반환합니다.
이용 가능 여부
이 양식은 스토어의 동일 사이트 티켓 서비스를 사용합니다. 요청을 확인할 수 없는 경우 페이지가 입력 내용을 유지하므로 다시 시도할 수 있습니다.
도움이 되는 정보
- 주문 참조 번호(있는 경우)
- 제품, 국가, 액면 통화, 금액 및 수량
- 결제 자산, 네트워크 및 정확한 금액
- 거래 식별자 및 결제 시간
- 무슨 일이 있었는지 그리고 결제 화면에 현재 무엇이 표시되는지에 대한 간단한 설명