Respostas antes de enviar.

Não. O comprador usa criptomoedas para pagar à Giftlano. O destinatário resgata o código entregue através do fluxo normal da conta Steam, PlayStation ou Xbox e não precisa de uma carteira de criptomoedas para essa etapa de resgate.

Faça corresponder o cartão à conta que o irá resgatar. Um Código Steam Wallet deve corresponder à moeda da Steam Wallet; um voucher PlayStation deve corresponder ao país ou região da conta PlayStation; um cartão Xbox ou Microsoft deve ser compatível com a jurisdição da conta e a moeda do produto listada.

A Giftlano envia por e-mail os códigos dos cartões-presente em até dois minutos após a confirmação do pagamento, conforme o compromisso da sua loja. O prazo de entrega começa após a confirmação da blockchain, não quando a transferência é enviada. Não se aplica automaticamente a assinaturas, chaves de jogos, recargas ou outros produtos digitais.

Sim. Escolha XMR na rede nativa Monero no checkout. O servidor retorna um valor exato em XMR que permanece válido por 60 minutos. Pagar com XMR não altera o mercado, a moeda nominal ou as regras da plataforma do cartão-presente. Ler o guia Monero ↗

Combine o país do cartão com a conta, o marketplace ou a região de serviço do destinatário. O idioma da loja e sua localização física não determinam automaticamente o mercado correto.

A moeda nominal é o valor associado ao produto digital. A moeda de exibição é uma estimativa de comparação. Alterar a moeda de exibição não altera o país, a moeda nominal ou a denominação do produto.

Volte à página do produto, escolha o mercado e o valor corretos e, em seguida, atualize o carrinho. Reveja cada linha antes de solicitar os dados de pagamento.

Não. A disponibilidade e as regras de resgate variam por marca e produto. Use o diretório de países e leia a página do produto antes de fazer o pedido.

O checkout pede apenas o seu primeiro nome, apelido e email. Não precisa de criar uma conta nem de indicar um endereço de entrega.

Nenhuma etapa de verificação de identidade (KYC) no checkout: não é solicitado documento de identidade nem selfie. Algumas marcas e produtos ainda têm os seus próprios termos de conta ou de utilização, por isso verifique as condições do produto para o destinatário.

Aplique 5%2026 a um primeiro pedido pago elegível na Giftlano para o mesmo e-mail normalizado e loja até 31 de dezembro de 2026 UTC. Reduz o subtotal do item em 5% sem alterar o valor nominal ou a quantidade do produto. Uma fatura válida criada antes do prazo mantém a sua expiração original de 60 minutos.

Bitcoin em Bitcoin, ETH em Ethereum, USDT em TRON TRC20 ou Ethereum ERC20, USDC em Ethereum ERC20, SOL em Solana, TRX em TRON, LTC em Litecoin e XMR em Monero.

Uma fatura ativa é válida por exatamente uma hora a partir da hora de criação do servidor. A contagem decrescente do checkout mostra o tempo restante.

Não. A taxa, o total em moeda fiduciária e o valor exato em criptomoeda mostrados nessa fatura permanecem bloqueados até que ela expire. Alterar o seletor de moeda de exibição não os modifica.

Não. Envie o valor exato em cripto exibido. Sua carteira ou exchange pode cobrar uma taxa própria separadamente; não adicione essa taxa ao valor da fatura.

Somente quando essa rede exata é oferecida e selecionada antes da criação da fatura. Enviar em uma rede diferente pode impedir que o pagamento seja correspondido.

For gift-card codes, Giftlano commits to email delivery within two minutes after payment confirmation. Network confirmation happens before that window. Mobile top-ups, game keys, memberships and other digital products can follow different processing; open a support ticket if the stated fulfillment remains pending.

Os códigos de vale-presente são enviados para o e-mail de finalização da compra após a confirmação do pagamento. Uma recarga móvel pode ser aplicada diretamente ao serviço selecionado em vez de ser entregue como código; siga os detalhes do pedido mostrados para esse produto.

Não. A confirmação de pagamento regista a receção dos fundos. A entrega é um estado separado, por isso guarde os detalhes do pedido até o produto chegar.

Guarde a referência da encomenda, o identificador de transação, o ativo, a rede, o montante exato e o email usado no checkout. Não partilhe publicamente um código entregue.

O código QR e as ações de cópia estão desativados. Solicite um novo valor e use apenas a nova instrução.

O pedido pode mostrar um valor incompleto. Guarde os detalhes da transação, abra um pedido de suporte e não envie uma segunda transferência até que a resposta ao pedido lhe diga o que fazer.

Guarde o identificador da transação e os detalhes da rede, depois abra um ticket de suporte. Não repita o pagamento. A recuperação não é garantida e depende das redes e da configuração de receção.

Sim. Saia do checkout ou regresse ao carrinho antes de transferir fundos. Nenhuma instrução de pagamento é uma obrigação de transferir.