Use o caminho de navegador suportado

  1. Abra a página oficial de resgate da Roblox.Escreva ou siga roblox.com/redeem em vez de introduzir um código numa loja de aplicações não relacionada.
  2. Confirme a conta com sessão iniciada.Leia o nome de usuário que deve manter o Crédito ou o resultado de Robux.
  3. Insira o código completo.Mantenha em sigilo e envie uma vez. Registre o erro exato se o Roblox rejeitar.
  4. Leia a confirmação.O formato do produto determina se aparece Crédito Roblox ou um resultado direto de Robux.

Acesso pelo navegador e suporte do aplicativo são questões separadas

Navegador de computador ou telemóvel

Esta é a superfície de resgate de cartões-presente padrão documentada da Roblox. Pode ser aberta num telefone sem utilizar a aplicação padrão da Roblox.

Aplicações padrão para celular e console

A Roblox afirma que estes não oferecem o caminho padrão de resgate de cartão-presente. Evite inventar uma sequência de menus no aplicativo.

Aplicativo Samsung Galaxy

A Roblox documenta uma exceção para este aplicativo. Mantenha essa exceção restrita em vez de tratar todos os aplicativos Android como equivalentes.

Pode permanecer saldo após uma compra

Após o resgate, verifique o Crédito ou Robux disponíveis na conta e a compra elegível apresentada pela Roblox. Um saldo de Crédito remanescente permanece na conta para utilização posterior ao abrigo das regras do programa. Se o código era um formato direto de Robux especialmente assinalado, não descreva o resultado como Crédito armazenado.

Se a mensagem indicar que o código já foi resgatado

Pare de tentar novamente, confirme a conta e preserve a mensagem exata em privado. Siga o guia mais amplo de resolução de problemas de códigos de jogos antes de contactar o retalhista.

Perguntas sobre resgatar um cartão-presente Roblox

Posso resgatar um cartão-presente Roblox no aplicativo móvel padrão?

A Roblox direciona o resgate padrão para roblox.com/redeem num navegador; documenta uma exceção separada para a app Samsung Galaxy.

Qual conta Roblox recebe o valor?

A conta com sessão iniciada no momento do resgate do código, portanto verifique o nome de utilizador antes de o submeter.