サポートされているブラウザパスを使用してください
- Robloxの公式引き換えページを開きます。無関係なアプリストアにコードを入力するのではなく、roblox.com/redeemにアクセスするか、その手順に従ってください。
- サインインしているアカウントを確認してください。クレジットまたは Robux の結果を受け取るべきユーザー名を確認してください。
- 完全なコードを入力してください。非公開にして一度だけ送信してください。Robloxが拒否した場合は、正確なエラーを記録してください。
- 確認内容を読んでください。製品形式によって、Roblox Creditまたは直接のRobux結果のどちらが表示されるかが決まります。
ブラウザーでのアクセスとアプリのサポートは別個のご質問です
デスクトップまたはモバイルブラウザ
これは Roblox の標準的な文書化されたギフトカード引き換え画面です。標準の Roblox アプリを使用せずにスマートフォンで開くことができます。
標準モバイルアプリとコンソールアプリ
Robloxによると、これらは標準的なギフトカードの引き換え経路を提供しません。アプリ内メニューの手順を勝手に作成しないでください。
Samsung Galaxyアプリ
Robloxはこのアプリについて例外を明記しています。すべてのAndroidアプリを同等とみなすのではなく、その例外を限定的に扱ってください。
購入後もクレジットが残る場合があります
引き換え後、アカウントで利用可能なクレジットまたは Robux と、Roblox が示す対象購入を確認してください。残ったクレジット残高は、プログラムのルールに従って後で使用するためにアカウントに保持されます。コードが特別にマークされた直接 Robux 形式だった場合、その結果を保存クレジットとして説明しないでください。
コードが既に引き換え済みであるとメッセージに表示された場合
再試行をやめ、アカウントを確認し、正確なメッセージを非公開で保管してください。小売業者に連絡する前に、より広範なゲームコードのトラブルシューティングガイドに従ってください。
Roblox ギフトカードの引き換えに関する質問
標準のモバイルアプリでRobloxギフトカードを引き換えられますか？
Roblox は標準の引き換えをブラウザの roblox.com/redeem に案内し、別途 Samsung Galaxy アプリの例外を記載しています。
Robloxのどのアカウントが値を受け取りますか？
コードを引き換えるときにサインインしているアカウントなので、送信前にユーザー名を確認してください。