각 단계에는 다른 담당자가 있습니다
01결제 확인됨
→선택한 블록체인이 Giftlano 청구서를 확인합니다.
02코드 전달됨
→Giftlano는 자사 스토어 약속에 따라 확인 후 2분 이내에 기프트 카드 코드를 이메일로 발송합니다.
03플랫폼 사용
수령인이 올바른 계정에 코드를 적용하고 자금, 콘텐츠 또는 멤버십을 받습니다.
2분 약정은 확인 후 기프트카드 코드 전달을 포함합니다. 2분 이내의 블록체인 확인을 약속하지 않으며 게임 키, 멤버십, 모바일 충전 또는 eSIM 처리를 자동으로 포함하지 않습니다.
상태를 사용하여 올바른 시스템에 문의하세요
| 확인할 수 있는 내용 | 이것이 확립하는 것 | 다음 확인 |
|---|---|---|
| 암호화폐 전송됨, 결제 대기 중 | 이전이 시도되었습니다. 확인 또는 매칭이 아직 대기 중일 수 있습니다. | 실시간 주문 상태와 거래 식별자를 사용하세요. |
| 결제는 확인되었지만 기프트 카드 이메일이 없음 | 결제 단계가 완료되었으며 코드 전달이 대기 중입니다. | 결제 이메일과 스팸 폴더를 확인한 후 주문 참조 번호로 Giftlano 티켓을 열어주세요. |
| 코드 발송됨, 입력되지 않음 | 소매업체가 해당 수단을 제공했습니다. | 사용 전에 플랫폼 계정, 지역 및 제품 유형을 일치시키세요. |
| 코드 승인됨 | 플랫폼은 결과 자금, 콘텐츠 또는 권한을 표시해야 합니다. | 플랫폼 잔액, 라이브러리 또는 구독 상태를 확인하세요. |
각 전달 건에 대해 별도의 증빙을 보관하세요
- 결제: 주문 참조, 자산, 네트워크, 정확한 금액 및 거래 식별자.
- 배송: 결제 이메일, 배송 메시지 및 정확한 제품 제목.
- 사용: 플랫폼 계정, 시장 및 정확한 비공개 오류 메시지.
전체 코드를 공개적으로 게시하지 마세요. 플랫폼에서 이미 사용되었다고 하는 경우, 제출을 반복하지 말고 전용 계정 및 내역 가이드를 이용하세요.
게임 기프트 카드 배송과 활성화 관련 질문
결제 확인이 플랫폼 코드가 이미 사용되었음을 의미하나요?
아니요. 결제 확인, 소매업체 전달 및 플랫폼 사용은 별개의 상태입니다.
Giftlano의 2분 기프트 카드 창은 언제 시작되나요?
결제 확인 후, 매장 약속에 따릅니다. 전송이 처음 시작될 때 시작되지 않습니다.